Cancún, exportador de talento
Por: Integra Magazine
Cancún es exportador de talento al mundo, muchos cancunenses hoy son cabeza de la industria turística en destinos turísticos nuevos en todos los continentes.
Cancún fue un parteaguas en la industria turística, su concepción como un destino turístico partiendo de cero.
Fue un transformador de trabajadores, si bien Acapulco fue proveedor de talento para la naciente economía basada totalmente en el servicio turístico. Muchos de los primeros trabajadores de la construcción fueron reclutados para trabajar en el turismo.
LA INVERSIÓN
El surgimiento de nuestro destino, sin precedente en el mundo, obligó a los empresarios, hoteleros, restauranteros y demás ramas de la industria turística a invertir mucho en capacitación con un valor agregado, la excelencia en el servicio.
CAPACITACIÓN CONSTANTE
Campañas conjuntas del gobierno y las empresas promovían la capacitación constante y continua. Por lo que Cancún se convirtió muy rápido en referente en la calidad de los servicios. Por lo que los viajeros quedaban admirados con la hospitalidad y atención de los trabajadores de nuestro destino.
Cada hotel, restaurante, agencia de viaje, transportadora, etc., era una formadora de servidores turísticos .
Lla convivencia de locales y turistas era común, por lo que hasta los que no se dedicaban directamente al turismo. En Cancún podían apreciar la calidad en los centros de consumo y quedaban impresionados.
Tras el éxito de Cancún como destino turístico de clase mundial, otros países voltearon a ver al turismo como una opción para obtener divisas para sus naciones. El éxito mexicano empezó a ser replicado.
En el caribe, se empezaron proyectos turísticos aprovechando los encantos de su geografía y venían a reclutar a gente de Cancún para trabajar en sus nuevos hoteles y desarrollos.
Otros empresarios turísticos de destinos existentes, buscaron en los trabajadores de Cancún una oportunidad para mejorar su calidad de servicio; nuestra ciudad ya era un exportador de talento.
Las potencias petroleras no querían quedarse atrás, con inversiones millonarias, desde cero como en Cancún, solo que, en vez de selva, convirtieron desiertos en desarrollos turísticos y fue nuestra ciudad el principal exportador de talento para estos destinos emergentes.
A SUS 54 AÑOS
Hoy a Cancún, a 54 años de la llegada de las maquinarias que iniciaron este sueño guajiro, sigue en los primeros lugares de los destinos turísticos del mundo.
Ahora hay cancunenses destacando en el servicio turístico en todo el mundo, con talento también en otras industrias.
Cancún es una palabra mágica. Hoy depende de cada uno de nosotros los empresarios, el seguirle apostando a la capacitación e incentivar a nuestros colaboradores. De esta manera continuar con la excelencia en cualquier giro en el que participamos en la economía de nuestra joven ciudad.
Te invito a leer este artículo y toda la revista del mes: Magda Rivero Hernández, académica y apasionada
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