Ser coach de comunicación: Por qué decidí, Escuchar para liderar

Por Jennifer Hamer – Coach de Comunicación y Liderazgo

Integra Magazine 6 junio 20, 2025 6:26 pm 0

Ser coach de comunicación: “Un líder que escucha para comprender, no para responder, transforma realidades”

Ser coach de comunicación: Por qué decidí, Escuchar para liderar. Después de más de 30 años en el mundo corporativo, entendí una verdad profunda: la diferencia entre un ambiente tóxico y uno productivo suele estar en la forma en que el líder se comunica.

Después de más de 30 años en el mundo corporativo, entendí una verdad profunda: la diferencia entre un ambiente tóxico y uno productivo suele estar en la forma en que el líder se comunica.

Ser coach de comunicación puede cambiar el rumbo de toda una empresa.

Tuve la fortuna de trabajar con una persona que lideraba la Asociación Nacional de la Industria Tequilera durante la crisis de escasez de agave. En lugar de imponerse y Ser coach de comunicación, este líder me dio su confianza y la oportunidad de diseñar la estrategia de comunicación. Para ese momento crítico. Me permitió hablar con expertos del sector y otros actores de la industria, lo que nos permitió entender la situación desde distintos ángulos y tomar decisiones informadas como equipo. Nos movimos con rapidez, alineamos los mensajes y obtuvimos resultados concretos en poco tiempo.

No era la falta de talento, sino la falta de comunicación empática.

Pero también viví situaciones completamente distintas. Trabajé con líderes que interrumpían, desacreditaban ideas o decidían sin escuchar a nadie más. En esos entornos, la gente hacía lo mínimo, cometía errores por miedo a hablar, y reinaban los chismes y la desconfianza. La rotación de personal era continua y no existía sentido de pertenencia. El problema no era la falta de talento, sino la falta de comunicación empática. Por Ser coach de comunicación, es mi pasión.

Tuve la fortuna de trabajar con una persona que lideraba la Asociación Nacional de la Industria Tequilera durante la crisis de escasez de agave. En lugar de imponerse. Liderar me dio su confianza y la oportunidad de diseñar la estrategia de comunicación para ese momento crítico. Me permitió hablar con expertos del sector y otros actores de la industria, lo que nos permitió entender la situación desde distintos ángulos y tomar decisiones informadas como equipo. Nos movimos con rapidez, alineamos los mensajes y obtuvimos resultados concretos en poco tiempo.

Habilidades de liderazgo, no fue fácil ya que trabajé con líderes que interrumpían, desacreditaban ideas o decidían sin escuchar a nadie más. En esos entornos, la gente hacía lo mínimo, cometía errores por miedo a hablar, y reinaban los chismes y la desconfianza. La rotación de personal era continua y no existía sentido de pertenencia. El problema no era la falta de talento, Ser coach de comunicación, sino la falta de comunicación empática.

De profesional corporativa a coach

Mi inspiración para convertirme en Ser coach de comunicación, vino de una directora de Recursos Humanos que estaba certificada como coach. Ella no me decía qué hacer, sino que me hacía preguntas que me hacían pensar, reflexionar y encontrar mis propias respuestas. Habilidades de liderazgo, fue gracias a ella que encontré mi voz y descubrí mi verdadera vocación: acompañar a otros a convertirse en líderes que inspiran desde la escucha.

Ser coach de comunicación, hoy trabajo con ejecutivos que han sido promovidos por sus habilidades técnicas. Ser coach de comunicación, me hace descubrir que liderar personas requiere otras herramientas. Aprenden a dejar de ser los héroes solitarios que lo resuelven todo, para convertirse en líderes al servicio de sus equipos y de sus clientes.