Diplomado en Seguridad y Atención al Turista en Quintana Roo
Mara Lezama encabeza graduación histórica de policías turísticos
La graduación del Diplomado en Seguridad y Atención al Turista en Quintana Roo marca un hecho histórico. Por primera vez, el estado cuenta con una generación especializada en seguridad turística. La gobernadora Mara Lezama Espinosa encabezó la ceremonia de clausura. Un total de 52 elementos concluyó su preparación profesional.
La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) organizó este programa junto con la Universidad de Ciencias y Disciplinas de la Seguridad de Quintana Roo (UNSEQ). Durante dos meses, las y los participantes recibieron capacitación especializada. El objetivo consiste en mejorar la atención, prevención y respuesta ante situaciones de riesgo.
Además, esta formación busca proteger tanto a visitantes como a habitantes. También fortalece la coordinación entre los municipios, el estado y la federación. De esta manera, las corporaciones podrán homologar sus criterios de actuación en los destinos turísticos.
52 elementos concluyen su preparación en seguridad turística
La primera generación reunió a 33 hombres y 19 mujeres de distintas corporaciones. En total, participaron representantes de varios municipios y dependencias de seguridad.
El secretario de Seguridad Ciudadana, Julio César Gómez Torres, detalló la integración del grupo:
- 15 elementos de Benito Juárez.
- 9 elementos de Playa del Carmen.
- 4 elementos de Isla Mujeres.
- 4 elementos de Puerto Morelos.
- 15 integrantes de la SSC estatal.
- 5 elementos de la Guardia Nacional.
Durante la ceremonia, Mara Lezama reconoció el esfuerzo de las personas graduadas. Asimismo, les pidió honrar el uniforme y actuar con responsabilidad. Destacó que cada decisión puede influir en la imagen de miles de familias. Muchas dependen directamente de la actividad turística.
La gobernadora mencionó a trabajadores del transporte, restaurantes y servicios. También recordó a jardineros, personal de mantenimiento y otros integrantes del sector. Todos contribuyen a la experiencia de quienes visitan Quintana Roo.
Además, exhortó a las y los egresados a sentirse orgullosos de su trabajo. Los invitó a transformar la percepción ciudadana sobre las instituciones policiales. Reconoció que anteriores actos de corrupción afectaron la confianza pública.
Sin embargo, afirmó que esta nueva etapa requiere servidores públicos profesionales. También destacó la importancia de contar con policías turísticos capacitados. Su desempeño puede influir directamente en la experiencia de cada visitante.
El Diplomado en Seguridad y Atención al Turista en Quintana Roo contempló 240 horas de formación. El programa distribuyó sus contenidos en diez módulos especializados. Entre ellos incluyó cultura turística, marco jurídico y atención al visitante.
También abordó derechos humanos y perspectiva intercultural. Las personas participantes estudiaron prevención de la trata de personas y primeros auxilios. Además, recibieron formación en protección civil y uso legítimo de la fuerza.
El plan incorporó inglés básico y deontología. Estos conocimientos buscan fortalecer la actuación profesional de los elementos. Asimismo, permiten responder mejor ante las necesidades de visitantes nacionales e internacionales.
Prevención, derechos humanos y nuevas generaciones
Uno de los temas prioritarios fue la prevención de la trata de personas. La capacitación también abordó la explotación sexual en entornos turísticos. El programa puso especial atención en proteger a niñas, niños y adolescentes.
De igual manera, destacó el respeto a la dignidad y los derechos humanos. Estos principios resultan fundamentales para brindar atención adecuada. También orientan la actuación de las corporaciones en espacios turísticos.
Por otra parte, la estrategia tendrá continuidad con una segunda generación. Actualmente, 40 participantes se preparan mediante este nuevo proceso de formación. Así, Quintana Roo ampliará su número de perfiles especializados.
La meta contempla sumar 177 elementos con preparación en seguridad turística. Esta cifra considera los 52 egresados de la primera generación. También incluye a los 85 policías que ya cuentan con certificación. A ellos se agregarán los 40 participantes de la segunda edición.
Durante la ceremonia, la presidenta municipal de Benito Juárez, Ana Paty Peralta, dio la bienvenida. Destacó el respaldo del gobierno municipal a las corporaciones de seguridad. Asimismo, reiteró la importancia de fortalecer la construcción de paz.
La alcaldesa señaló que la grandeza de Cancún también depende del cuidado de las personas. Por ello, consideró fundamental mantener la preparación y profesionalización policial.
La graduación del Diplomado en Seguridad y Atención al Turista en Quintana Roo reunió a representantes de distintas instituciones. Entre ellos estuvo Verónica Lezama Espinosa, presidenta honoraria del Sistema DIF Quintana Roo.
También asistió el general brigadier de la Guardia Nacional, Sergio López Acosta. Participó Blanca Merari Tziu Muñoz, presidenta municipal de Puerto Morelos. Asimismo, acudió Isla Magaña López, encargada de despacho de la Presidencia Municipal de Isla Mujeres.
La Quinta Región Naval estuvo representada por el capitán de navío Carlos Hugo Montiel Sánchez. Por la Guarnición Militar de Cancún asistió el coronel Mauricio Noguez Miranda. También participó Fermín Monje Montiel, representante del Tribunal Superior de Justicia estatal.
Finalmente, Enrique Baños Abedun de Lima, rector de la Universidad Tecnológica de Cancún, acompañó el acto.
Con esta primera generación, Quintana Roo avanza en la profesionalización de sus cuerpos policiales. Además, fortalece la atención a visitantes y habitantes. La continuidad del diplomado permitirá ampliar las capacidades de seguridad en los principales destinos turísticos del estado.
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