Base de datos una herramienta indispensable
BASE DE DATOS UNA HERRAMIENTA INDISPENSABLE
Por: Agencia Integra 360
Una base de datos, es un directorio de diferentes públicos, personas, proveedores, organismos gubernamentales, periodistas, medios de comunicación, etc., que siempre debemos tener para mantener contacto directo y comunicación para un objetivo específico o en general.
¿Cómo conseguir una base de datos?
Hay formas distintas de conseguir base de datos, si bien hay empresas que se dedican a dar el servicio a otras empresas para envíos a públicos segmentados, lo mejor es contar con una base de datos propia.
Sin importar el tipo de negocio que tengas, puedes sacar una tarjeta de descuento, ofrécela a cambio de llenar un formato donde solicites correo electrónico, fecha de nacimiento, celular y domicilio, esta tarjeta de descuento la puedes promover en tus redes sociales y tu sitio web, y en tu establecimiento.
Otra opción para conseguir esta información puede ser en un formato de calificación del servicio que prestes, tipo encuesta de calidad, en la que al calificar tu servicio deban escribir los datos del cliente que te sean útiles para mantener tu contacto con ellos.
Los restaurantes tienen, además de esa modalidad, la opción del registro al recibir al cliente para asignarle mesa, donde de manera amable se le puedan solicitar datos para contactarlos.
Estas son solo algunas formas de conseguir bases de datos. La creatividad es fundamental para encontrar la forma de conseguir esta información que nos permita una comunicación directa con nuestros clientes, proveedores, medios de comunicación y autoridades de gobierno.
La confidencialidad de la base de datos
Para lo anterior, saber que hay una legislación sobre el manejo de datos y por tal motivo es importante hacerle saber a quién te proporcione su información, que el uso de sus datos es con base a la legislación vigente, no hacer eso te podría meter en problemas.
Una base de datos debe ser vigente, por lo que hay que dedicarle tiempo a mantenerla actualizada.
Usa la base de datos para acciones de precisión en RRPP
No solo uses la base de datos para mandar publicidad sobre tu negocio, si logras tener fechas de cumpleaños, puedes enviar felicitaciones y regalos a los cumpleañeros.
La base de datos, debe ser segmentada y si logras armar una muy bien hecha, será tu herramienta perfecta para crear un buen programa de relaciones públicas y mercadotecnia digital, invierte tiempo en crearla y dale el uso correcto, verás lo útil que es para tu organización o empresa.
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