ACOSO LABORAL

Por: Geovani Gamboa

Geovani Gamboa @gamboa.geovani @GEOGAMBOA

Integra Magazine2 junio 20, 2025 7:47 pm 0

Prevención del acoso laboral en empresas: claves para evitar sanciones y proteger a tu equipo.

Conoce qué es el acoso laboral, cómo reportarlo, qué dice la ley en México y cómo proteger legalmente a tu empresa ante posibles sanciones.

¿Qué es y por qué debe importarle a tu empresa?

Este se refiere a cualquier conducta hostil, humillante o intimidatoria, persistente y no deseada, que afecta la dignidad o integridad del trabajador.

Puede manifestarse como burlas, insultos, sobrecarga de trabajo intencional, exclusión, amenazas o tocamientos inapropiados. No debe confundirse con exigencias laborales normales ni con correcciones legítimas.

Este tipo de conductas afecta la salud emocional del colaborador, disminuye la productividad y genera un ambiente tóxico que puede escalar a conflictos legales graves.

Cómo identificar y reportar los casos dentro de la organización

Cualquier trabajador puede denunciar actos de acoso verbal, físico o psicológico ante su superior, área de recursos humanos o mediante canales internos establecidos por la empresa.

Se recomienda que las empresas cuenten con buzones anónimos, protocolos internos y capacitaciones sobre derechos laborales para facilitar la detección temprana de estas conductas inapropiadas.

Documentar y dar seguimiento oportuno a las quejas es indispensable. No hacerlo puede interpretarse como encubrimiento y derivar en consecuencias legales para el patrón.

¿Qué dice la Ley Federal del Trabajo?

La Ley Federal del Trabajo en México prohíbe expresamente cualquier acto de hostigamiento o acoso sexual entre compañeros o superiores jerárquicos en centros laborales.

El artículo 3 Bis establece que las condiciones laborales deben desarrollarse en un entorno libre de violencia, sin discriminación ni amenazas que afecten la dignidad del personal.

La NOM-035-STPS-2018 también obliga a las empresas a identificar factores de riesgo psicosocial, incluyendo violencia laboral, y a implementar medidas preventivas para erradicarlos.

Disposiciones de la Secretaría del Trabajo y sanciones aplicables

La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) vigila el cumplimiento de la NOM-035 y puede imponer sanciones administrativas a las empresas que la incumplen.

Las multas pueden ir de 250 a 5,000 veces la UMA por cada infracción, dependiendo de la gravedad, reincidencia y número de trabajadores afectados por el acoso.

Además, los casos graves pueden derivar en demandas individuales o colectivas que implican daño moral, despidos injustificados, compensaciones económicas o procesos judiciales.

Estrategias para evitar sanciones y construir una cultura de respeto

Capacita continuamente a tu personal sobre violencia laboral, respeto mutuo y resolución pacífica de conflictos. Esto debe formar parte del plan anual de recursos humanos.

Crea un código de conducta claro, accesible y firmado por todos. Implementa mecanismos de denuncia confidenciales, con seguimiento ético, imparcial y oportuno. Esto para evitar sanciones por parte de la ley en México.

Actuar ante los casos con justicia y transparencia ayuda a proteger la reputación de tu empresa y a construir un clima laboral sano y productivo.

Prevenir es mejor que lamentar, también en el trabajo

Prevenir el acoso laboral en la empresa no solo es un tema legal, sino un compromiso ético y estratégico que protege a tu personal y fortalece tu cultura organizacional.