Redes sociales
Por: Integra 360
Pensar que las redes sociales para promover tu negocio son una herramienta fenomenal, es correcto, pero ¿sabes cómo usarlas?
Muchos ven en las redes sociales el canal perfecto para mantener una comunicación de dos vías con sus públicos y es correcto, pero como dije, es una comunicación de dos vías; por eso es importante que estés preparado para atender los comentarios y mensajes de tus seguidores, de lo contrario estarás perdiendo una excelente oportunidad de negocio. Hacer una buena elección de contenidos hace que el público interactué y reaccione, por lo que debes hacer una buena planeación y un análisis para definir cuál es el objetivo de tu comunicación y en qué quieres convertir lo que publicas. Debes tener un banco de imágenes que te ayude a generar contenidos, seleccionar el mensaje adecuado en el diseño y un copi corto y claro, la redacción adecuada con una perfecta ortografía, lo que subes a tu red social refleja lo profesional que es tu institución y el servicio que prestas.
Las estadísticas nos dicen que muy pocos usuarios de las redes aprovechan la totalidad de las herramientas de éstas, una simple tutoría puede ayudarte a sacarle más provecho de las bondades que ofrecen las plataformas sociales, si el presupuesto te lo permite contrata a una empresa de marketing digital para que lleve tus cuentas o te de la consultoría, lo ideal es tener un Community Manager en tu institución que atienda por completo tus redes y de seguimiento a las interacciones de tus seguidores.
