Qué debe tener un plan de relaciones públicas
Para elaborar un plan de relaciones públicas, es importante tener en claro lo que debe contener para dar buenos resultados a tu empresa u organización.
Por: Agencia Integra 360
¿Para qué sirve un plan de relaciones públicas?
Un plan de relaciones públicas, sirve entre otras cosas, para crear confianza, cuidar tu marca, promover percepción positiva, generar opinión pública, fidelización, gestionar medios de comunicación, prevenir y administrar una crisis. Agencia integra 360
Un buen plan de relaciones públicas debe estar perfectamente estructurado para cubrir las necesidades de tu empresa u organización, y basada en investigación para que, con base a tus servicios o actividades, cubra a todos los públicos sin dejar nada a la suerte.
Contrata a un profesional en RRPP para armar tu plan
Si bien en la web puedes encontrar varios artículos sobre como desarrollar tu plan de relaciones públicas, es importante que cuentes con un profesional para ejecutarlo, todo lo que encontraras es teórico, por lo que no será funcional para tu organización si no lo ejecutas con conocimiento práctico. .
Incluso, si llegaras a contratar a un externo para su ejecución, es importante contar. con un responsable de relaciones públicas dentro de tu empresa, trabajar de. la mano con especialistas, lo podrían capacitar para cubrir todas las acciones de tu plan de RRPP.
¿Cómo elaborar el plan de relaciones públicas?
Resumen ejecutivo. – Es importante establecer en donde está tu empresa y lo que se busca lograr con el plan de relaciones públicas, a medida que vayas analizando punto por punto lo que tu empresa u organización busca, podrás establecer las acciones.- Objetivos y metas. – El plan necesita objetivos claros, saber lo que quieres lograr, busca que. sean medibles para ir analizando los resultados durante su ejecución en plazos establecidos durante el proceso.
- Publico objetivo. – Si bien es en singular, es importante que, con base al análisis de tu situación actual, el plan incluya a todos los. públicos que se relacionan con tu empresa, tener claro esto para poder crear los mensajes que quieres enviar a cada sector.
Es imprescindible saber a quién le estás hablando, ya que hay grupos específicos y el mensaje no es el mismo para todos, reconocer bien tus audiencias es elemental para un buen plan. 
Mensajes claves. – Cuando sabes a quién quieres llegar y qué quieres lograr, hay que trabajar en el mensaje que quieres trasmitir. Adapta el mensaje a la audiencia específica, debes identificar. porque vía les vas a llegar, pueden ser tus redes sociales, correo electrónico o medios de comunicación, digitales y tradicionales.- Estrategias y tácticas. – Definir la estrategia que vas a utilizar, pueden ser eventos, campañas de mercadotecnia, reuniones con grupos pequeños, invitaciones a tu establecimiento, etc.
La ejecución de esta parte del programa requerirá definir los responsables de la realización y atención de invitados, quién participará con tu marca en foros, generación de contenidos y sitios web para lograr el objetivo de comunicar y difundir los mensajes.
Administrar la comunicación es fundamental
Como vez, un plan de relaciones públicas requiere administrar muy bien la comunicación, ya que un error muy común, es que el personal no tenga claro lo que se busca cuando realizamos un evento y perdamos la oportunidad de lograr nuestro objetivo o peor aún, nos sea contraproducente.
Nuestros colaboradores son un público primordial, es muy común que mercadotecnia lance promociones y el área de servicio o ventas no tenga clara la promoción, y nuestra organización pierda dinero y reputación ante nuestros clientes por vernos mal organizados.
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