Mi viaje en el Tren Maya
Por: Geovani Gamboa
Geovani Gamboa 
@gamboa.geovani 
@GEOGAMBOA
Mi primera vez Mi viaje en el Tren Maya: experiencia, opinión y recomendaciones
Un viaje esperado en el Tren Maya con muchas expectativas
Mi viaje en el Tren Maya, el pasado 9 de mayo decidimos viajar a Mérida. Desde su inauguración, teníamos ganas de conocer esta obra emblemática del sureste mexicano y vivirla en carne propia.
Mi viaje en el Tren Maya…Más allá del debate político: una experiencia ciudadana
Antes de subirnos, déjeme decirles que Mi viaje en el Tren Maya, todo lo que había escuchado eran opiniones divididas. Como obra del gobierno de Morena, el Tren Maya ha sido blanco de ataques y elogios.
Las redes sociales reflejaban más un sentir político que ciudadano. Ambientalistas lo criticaban por su impacto ecológico, algo que, aunque real, ocurre en casi todo desarrollo. Pero Mi viaje en el Tren Maya, fue todo un éxito.
Primeras impresiones desde la estación Cancún
La estación aún está en construcción, pero operativamente funciona al 100%. Tiene accesibilidad incluyente y personal amable, algo poco común en servicios públicos. Pero Mi viaje en el Tren Maya, es increíble.
La seguridad en Mi viaje en el Tren Maya es parecida a la de un aeropuerto. Guardia Nacional, arcos metálicos y rayos X para el equipaje. Para ingresar es indispensable la identificación oficial.
Boletos, accesibilidad y abordaje
Pagamos $509 por un boleto sencillo Cancún–Mérida, con descuento por vivir en la región del Tren Maya. Nuestro tren tenía 7 vagones y asientos asignados.
Aunque en Mi viaje en el Tren Maya, es necesario que debes llegar una hora antes, algunos pasajeros frecuentes dijeron que con 30 minutos es suficiente. El abordaje fue ágil, organizado y puntual.
A bordo: limpieza, confort y servicio
Los asientos son amplios y cómodos, el tren cuenta con baños limpios, aire acondicionado, vigilancia, personal de servicio y un bar bien surtido con precios accesibles.
Los alimentos y bebidas se pueden pagar en efectivo o tarjeta, dependiendo de la señal celular. Se recomienda llevar efectivo por si acaso.
Rutas, paradas y una pequeña demora
Cada vagón tiene pantallas que indican la siguiente parada. El recorrido Cancún–Mérida incluye varias estaciones. En Chichén Itzá, hubo una demora de 20 minutos por obras eléctricas.
Aun así, llegamos a Mérida con solo 10 minutos de retraso. El personal fue atento y explicó la situación con amabilidad y claridad.
Estación Mérida: operativa, pero aún en obra
La estación Mérida-Teya también está en construcción. Faltan señalizaciones claras, pero el servicio es funcional y el personal sigue mostrando gran disposición.
Existen rutas de transporte eléctrico hacia el centro de Mérida, incluyendo paradas en La Plancha, un sitio que recomiendo visitar si estás en la ciudad.
Boletos de regreso y promoción por el Día de las Madres
El 10 de mayo fuimos por boletos para regresar a Cancún. Gracias a una promoción vigente, las madres acompañadas por sus hijos no pagaban boleto.
El módulo de venta era provisional, pero el personal fue eficiente. Nuestro viaje de regreso fue el 12 de mayo a las 10:45 am.
Segunda experiencia: consistencia y satisfacción
Esta vez el tren tenía 4 vagones. Nos explicaron que depende de la demanda. Viajamos en asientos con mesa, ideales para grupos de cuatro personas.
Durante el trayecto desayunamos, charlamos y jugamos cartas. Nuestras acompañantes, con experiencia en trenes europeos, quedaron sorprendidas por la calidad del servicio.
Ajustes necesarios: pantallas y señalización
Hubo en Mi viaje en el Tren Maya un error con la pantalla de paradas: marcaba la estación anterior. Esto causó confusión a otros pasajeros. Es un detalle importante a corregir.
Los sobrecargos compensaron esto, anunciando cada parada en voz alta desde Izamal. Aun así, este tipo de fallas puede afectar la experiencia del turista.
Sorpresas a bordo y conectividad
En Mi viaje en el Tren Maya, descubrimos, gracias a una de nuestras acompañantes, que los asientos sí se reclinan y tienen conectores USB y tomacorrientes. ¡Un punto muy positivo!
Conclusión: viaje cómodo, seguro y recomendable
Mi viaje en el Tren Maya, puedo decir que el tren llegó puntual a Cancún. La limpieza, el orden y el servicio de Mi viaje en el Tren Maya, fueron excelentes. Sin duda, Mi recorrido en el Tren Maya, será nuestra primera opción para viajar a Mérida.
También puede decir que en la app de Mi recorrido en el Tren Maya, resultó mucho más fácil para comprar boletos que la página web, además de ofrecer precios más económicos.
¿Lo recomiendo? Totalmente sí. El Tren Maya no es perfecto, pero es una opción cómoda, eficiente y accesible para recorrer el sureste mexicano.
También podrás leer nuestra portada anterior aquí: Cancún: De isla virgen a capital del turismo en América Latina
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