¿Tu negocio es pet friendly?

¿Cuántas veces has visitado negocios que son pet friendly y hasta que ves una mascota escondida en algún recóndito espacio del lugar te enteraste de que podrías haber incluido a tu pequeño #perrihijo al paseo?

Este artículo lo escribí pensando en la gran área de oportunidad que tienen los negocios pet friendly y la experiencia que pueden brindar a sus clientes al conectar mediante contenido con los Amantes de las Mascotas #petlovers.

En los últimos años, el enfoque pet friendly se ha convertido en una tendencia fuerte y en un factor decisivo para muchos consumidores. Los negocios que permiten o atienden a mascotas, desde restaurantes y cafeterías hasta hoteles, tiendas y servicios especializados, están aprovechando el auge de la cultura centrada en los animales.

El compromiso de establecer el acceso pet friendly en tu negocio permitirá que la experiencia sea completa y no solo un anuncio pegado en el cristal de tu establecimiento.

 Te recomiendo:

• Habilitar espacios asignados para personas con mascotas y los que no desean convivir con ellas, espacios que sean cómodos y seguros.
• Contar con accesorios como dispensadores de agua, tapetes, platitos para comida y es muy importante capacitar a tu personal sobre la tolerancia y espacios asignados a las familias petlovers que los visiten.
• Considera que el perfil de clientes que aman a sus mascotas busca vivir experiencias, aprovecha y crea espacios con diseño, destacando tu marca y productos integrados a las mascotas en un photo wall para que no puedan evitar sacar una buena foto o video y compartirla en sus redes sociales.
• Si quieres ir un paso más allá, te recomiendo crear estrategias de marketing y contenido para las mascotas que visitan tu negocio, ya sea con productos o servicios, aprovechar temporadas, concursos, ofrecer premios, give away, etc.

Los amantes de las mascotas siempre buscan contenido de valor para el cuidado y la educación, por lo que podrías incluir contenido educativo. Este te permitirá comunicar de manera auténtica tu interés por sus mascotas y fortalece la confianza y la relación con tu audiencia.

Aquí te comparto algunas estrategias específicas para utilizar al crear contenido:

• Utiliza un hashtag único para que los clientes compartan sus experiencias pet friendly con tu negocio. Por ejemplo, un restaurante podría usar algo como #MascotasEn[NombreDelRestaurante].
• Colaboraciones con influencers: Trabajar con influencers especializados en mascotas puede dar un gran impulso a tu visibilidad y atraer a nuevos clientes interesados en ambientes pet friendly.
• Historias conmovedoras: Cuenta historias reales de clientes y sus mascotas. Un video o artículo que relate el impacto positivo de tu negocio en la vida de una mascota puede resonar emocionalmente con tu audiencia.
• Apoyo a causas sociales: Colaborar con organizaciones de bienestar animal o realizar campañas para ayudar a animales abandonados puede generar un vínculo emocional y de confianza con tu audiencia.

El marketing para negocios pet friendly va más allá de simplemente anunciar que los animales son bienvenidos. Se trata de crear una comunidad. Conectar emocionalmente con los dueños de mascotas y ofrecer contenido valioso que mejore la experiencia tanto del cliente como de sus animales.

Te invito a conocer más en mis redes sociales.

Conoce más de Alia Sánchez

Máster en Administración de Empresas especializado en Marketing, Universidad Católica de Chile. Licenciado en Economía, Tecnológico de Monterrey. Máster en Marketing Digital & E commerce en Universidad Internacional de La Rioja España sede México (UNIR)

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