Reflexiones sobre creatividad
Por: Mtro. Misael López-Uribe
UNUS® Mkt Think Tank
Director General
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misael@unus.com.mx
MisaeLopezUribe Misael López-Uribe
Un enfoque para innovar en Mercadotecnia, Comunicación y Ventas
La creatividad es un tema fundamental que afecta todos los aspectos de la vida, desde el desarrollo de productos hasta la resolución de problemas empresariales. En este artículo, exploraremos cómo esta puede transformar la manera en que los profesionales abordan el marketing, la comunicación y las ventas.
¿Qué es la creatividad?
Una de las primeras preguntas que surge es: ¿qué es la creatividad y cómo podemos cultivarla? Se define como la capacidad de generar algo nuevo, una habilidad inherente al ser humano que va más allá de la mera creación artística. Es un proceso que responde a la resolución de problemas, la transformación y el progreso.
En un mundo donde la competencia es feroz, el uso de la creatividad se vuelve crucial. La creatividad no tiene límites y es un recurso infinito cuando se le permite desarrollarse sin ataduras. Esto es especialmente relevante en el desarrollo de estrategias innovadoras en branding, diseño de campañas y comunicación corporativa.
Creatividad vs. Hábito: ¿Cómo romper con la rutina?
Un aspecto clave a considerar es el contraste entre el hábito y la creatividad. ¿Cómo influye el hábito en nuestra capacidad creativa? Mientras que el hábito se asocia con lo conocido, la seguridad y la repetición, la creatividad implica riesgo, esfuerzo y la disposición para desaprender y reestructurar conocimientos previos.
En el contexto de mercadotecnia, esto significa desafiar los métodos tradicionales y atreverse a implementar nuevas estrategias que capten la atención de un público saturado de información. ¿Cómo podemos destacar en un mercado sobresaturado? La clave está en romper con las fórmulas habituales y estar dispuestos a enfrentar lo desconocido, algo que muchos buscan cuando investigan sobre creatividad aplicada en ventas.
¿Inspira o es un proceso?
Una pregunta muy común es: ¿Es la creatividad un don o se puede aprender mediante un proceso estructurado? Puede surgir tanto de la inspiración como de un proceso metódico. El proceso creativo se puede desglosar en siete etapas: cuestionamiento, acopio de datos, incubación, iluminación, elaboración, comunicación y, finalmente, la capacidad de inspirar a otros.
Este proceso se puede aplicar en marketing, ya sea para desarrollar una nueva identidad de marca o para diseñar campañas publicitarias que impacten de manera emocional al consumidor. ¿Cómo puede una marca emocionar a su público? La clave está en construir huellas emocionales a través de mensajes creativos que conecten profundamente con las emociones del consumidor, un aspecto crucial en el emotional branding.
Los desafíos de la creatividad en entornos corporativos
Si bien es infinita, existen ciertas limitaciones en contextos específicos, como los entornos corporativos con reglas estrictas. ¿Cómo afecta un entorno estructurado a la creatividad? La presión por seguir procedimientos establecidos puede inhibir el potencial creativo, causando que las ideas se estanquen y los objetivos se tornen miopes.
Este es un desafío común en marketing y ventas, donde los equipos creativos a menudo deben equilibrar la innovación con las expectativas corporativas. ¿Cómo superar este reto? Fomentar un entorno que permita la libertad creativa es fundamental,. donde las ideas puedan fluir sin restricciones, pero con un enfoque claro en los resultados comerciales.
Conclusión: La creatividad como motor del éxito
Esta es el motor que impulsa el éxito en marketing, comunicación y ventas. Desde la resolución de problemas hasta la creación de campañas impactantes, ser creativo significa estar dispuesto a asumir riesgos y desafiar lo convencional. Como dijo Salvador Dalí: “No tengas miedo de la perfección, nunca la vas a alcanzar”.
Aplicarla en el mundo del marketing requiere no solo inspiración, sino también un proceso estructurado que permita a las ideas evolucionar y tomar forma. Para los profesionales que buscan destacarse en sus industrias, la clave está en cultivar su capacidad creativa y utilizarla como una herramienta poderosa para conectar con su audiencia y diferenciarse en el mercado.